Условия и правила

Общи условия за ползване на електронния магазин www.startsafety.eu

1. ЗА НАС

1. Кои сме ние . Ние сме Start Safety OOD, компания, регистрирана в България. Нашият регистрационен номер е 207702937, а седалището и адресът на управлението ни е Варна 9010, Приморски район, ул. „Димитър Икономов“ 21 (не е адрес на магазин). Нашият регистрационен номер по ДДС е BG207702937.
2. Как да се свържете с нас . Можете да се свържете с нас, като се обадите на нашия екип за обслужване на клиенти на телефон +359 (0)87 8810774 или като ни пишете на sales@startsafety.eu.

2. НАШИЯТ ДОГОВОР С ВАС

1. Как ще приемем Вашата поръчка . След като направите поръчка на нашия уебсайт и извършите плащане (или след като бъде одобрена Вашата кредитна сметка), ще получите имейл от нас, с който потвърждаваме, че сме получили Вашата поръчка. Приемането на Вашата поръчка ще се осъществи едва след като Ви изпратим имейл с потвърждение, че продуктът е изпратен, като в този момент ще бъде сключен договор между Вас и нас.
2. Ако не можем да приемем Вашата поръчка . Ако не можем да приемем Вашата поръчка, ще Ви информираме незабавно за това, за да уредим възстановяване на сумата или промяна на поръчката Ви. Ако сте клиент с акаунт, ще се свържем с Вас, за да променим поръчката Ви.
3. Вашият номер на поръчка . Ще присвоим номер на Вашата поръчка и ще Ви го съобщим, когато я приемем. 
4. Ние продаваме основно в Европа . Нашият уебсайт е предназначен предимно за промотиране на нашите продукти в Европа и страните от ЕС. Можем да приемаме поръчки от адреси извън Европа, но това ще бъде изцяло по наша преценка и могат да се прилагат различни условия, включително, но не само, срокове за доставка и разходи за доставка.
5. Клиентите от Обединеното кралство могат да закупят продукти от нашия партньорски уебсайт www.startsafety.uk.
6. Прехвърляне на собственост. Стоките остават собственост на Start Safety OOD, докато не бъдат изплатени изцяло. Собствеността върху закупените стоки се прехвърля на купувача, след като бъдат изпълнени всички условия на продажбата.

2. ПРЕДМЕТ НА УСЛОВИЯТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ

1. Продаваните продукти са с доказан произход. Основните параметри и характеристики на предлаганите продукти са подробно изброени на страницата на всеки отделен продукт.
2. Цените на продуктите са посочени само в евро. Всички цени на нашия уебсайт могат да се видят с и без ДДС, в зависимост от типа клиент, който сте.
3. Завършената и потвърдена регистрация означава, че клиентът изрично и безусловно приема тези общи условия за ползване на електронния магазин и публикуваната информация, предоставена на страниците на магазина.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИ И ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Регистрация на потребителя. Не е задължително да се регистрирате на нашия уебсайт, за да закупите стоки. Можете да използвате и опцията за закупуване на стоки като „гост“. Все пак ще трябва да предоставите лична информация, за да можем да изпълним поръчката Ви. Тази информация включва, но не се ограничава до: име, фамилия, имейл, телефонен номер, адрес на фирмата, адрес за доставка, данни за фирмата, като например номер по ДДС.
2. Неправилна информация. Вие като потребител/купувач носите отговорност за предоставянето на точна и пълна информация. Може да се свържем с вас, за да потвърдим предоставената от вас информация, ако смятаме, че тя може да е неправилна. Ако откриете, че сте допуснали грешка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да я коригираме и да избегнем проблеми с поръчката, като забавяне на доставката.
3. Изтриване на профил. Ако желаете да изтрием профила Ви от нашия онлайн магазин, моля, свържете се с нас по имейл на sales@startsafety.eu.

4. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Start Safety OOD събира и обработва лични данни в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни.

Клиентът се съгласява, че www.startsafety.eu и неговите служители имат право да събират и използват информация във връзка с регистрацията за ползване на услугите на Start Safety OOD. Ние получаваме и използваме информация от Вас при Вашата регистрация, включително лични данни, за да Ви предоставим качествено обслужване при приемане и изпълнение на поръчки, да се свържем с Вас в случай на проблеми с поръчката, да Ви съдействаме при използването на нашите услуги и да Ви предоставяме информация за нашите продукти, да обработваме поръчки на Клиенти, за статистически цели и за подобряване на работата на магазина.

Информацията се съхранява в нашата база данни в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни.

Вие, Купувачът, можете по всяко време да поискате от нас, Продавача, коригиране или изтриване на регистрацията и приложената към нея информация. Видовете лична информация, която Клиентът предоставя, могат да включват имена, адреси, телефонни номера, електронна поща. Продавачът гарантира, че въпросните данни на Клиента няма да бъдат използвани за цели, различни от посочените по-горе.

Start Safety OOD има право да предостави лична информация за Клиента на съответните компетентни държавни органи, в съответствие с действащото законодателство, в случаите, когато информацията е поискана от държавни органи или длъжностни лица, които съгласно действащото законодателство, са оправомощени да изискват и събират такава информация в съответствие с установените от закона процедури, ако Купувачът или някой, свързан с Купувача или продажбата, е извършил злонамерени действия или е нарушил правата или законните интереси на трети лица, както и в други случаи, предвидени в закона.

5. НАШИТЕ ПРОДУКТИ.

1. Продуктите и опаковките могат да се различават леко от снимките им. Изображенията и опаковките на продуктите на нашия уебсайт са само за илюстративни цели. Въпреки че се стремим да покажем точно цветовете, размерите, теглото, капацитета, размери и измервания, не можем да гарантираме, че показването на продукта отразява точно продуктите. Вашият продукт може да се различава леко от тези изображения.
2. Промени в продукта/продуктите, които сте поръчали. Трябва да се свържете с нас, ако желаете да направите промяна в поръчката си и в продукта/продуктите, които сте закупили. Ние ще Ви уведомим дали промяната е възможна. Промените в поръчката зависят от няколко фактора, включително наличността на продукта, приемането на новата цена, сроковете за доставка. МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: всички продукти, изработени по поръчка (включително, но не само, всички продукти, изработени по поръчка и персонализирани продукти) не подлежат на връщане.
3. Промени в продукта/продуктите, направени от нас. Ние можем да променим даден продукт, за да:
   1. отрази промени в съответните закони и регулаторни изисквания; и
   2. да внесем технически корекции и подобрения, например за да отговорим на заплаха за сигурността. Тези промени няма да повлияят на използването на продукта от Ваша страна.

6. ДОГОВОР И ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ.

1. Приемане на поръчки. Поръчките могат да се подават 24 часа в денонощието, включително през почивните дни и официалните празници. Поръчките се обработват в работни дни между 9:00 и 17:00 часа (местно време). Потвърждение на поръчката и уведомления за нейния статус се изпращат по електронна поща, а в някои случаи може да се свържем с Вас по телефона, например ако поръчката Ви се забави.
2. Отказ за изпълнение на поръчка. Ние си запазваме правото да откажем поръчка, направена чрез онлайн магазина. Когато поръчка бъде отменена от нас, на купувача ще бъде възстановена пълната стойност на поръчката.
3. Разходи за доставка. Разходите за доставка ще ви бъдат показани при финализиране на поръчката. За международни доставки разходите за доставка варират и в някои случаи ще ви бъдат предоставени при поискване. Възможно е да възникнат случайни грешки, които показват, че в вашия район е налична услуга за доставка на следващия работен ден. Ако това е случаят и вашият адрес не се намира в района, който отговаря на условията за тази услуга, ще се свържем с вас, за да уговорим алтернативни условия за доставка.
4. Срок за доставка на продуктите. Ще Ви предоставим приблизителна дата за доставка, когато приемем Вашата поръчка. Ако не е посочена дата за доставка, продуктът ще бъде доставен в рамките на 30 дни от датата, на която приемем Вашата поръчка.
5. Не носим отговорност за закъснения, които са извън наш контрол. Ако доставката на продуктите се забави поради събитие, което е извън наш контрол, включително, но не само, закъснение на доставката, причинено от куриерска фирма, ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да ви уведомим, и ще предприемем мерки, за да минимизираме ефекта от закъснението. При условие че направим това, няма да носим отговорност за закъснения, причинени от събитието. 
6. Вземане от Вас . Ако сте поискали да вземете продуктите от нашия офис, можете да ги вземете от нас по всяко време през работното ни време от 9:00 до 16:00 часа, само от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Необходимо е предварително уговаряне.
7. Ако не сте у дома, когато продуктът бъде доставен . Ако на Вашия адрес няма никой, който да приеме доставката и да подпише за продуктите, куриерът ще Ви остави бележка с информация как да пренасрочите доставката или да вземете продуктите от местния склад. Запазваме си правото да Ви начислим разходите за съхранение и всички други свързани разходи, възникнали в резултат на повторната доставка на продуктите.
8. Ако не пренаредите доставката . Ако не вземете продуктите от нас, както е уговорено, или ако след неуспешна доставка до вас не пренаредите доставката или не ги вземете от склада за доставки, ще се свържем с вас за допълнителни инструкции и може да ви начислим разходи за съхранение и всички допълнителни разходи за доставка. Ние не носим отговорност за каквито и да било разходи за повторно доставяне или повторно вземане. Ако, въпреки разумните ни усилия, не успеем да се свържем с Вас или да уговорим нова доставка или вземане, може да анулираме поръчката Ви и ще се приложи клауза 10.2.
9. Ако не ни разрешите достъп за доставка на стоките . Ако не ни разрешите достъп до вашия имот за доставка на стоките, както е уговорено (и нямате основателна причина за това), може да ви начислим допълнителни разходи, които сме понесли в резултат на това. Ако, въпреки разумните ни усилия, не успеем да се свържем с вас или да уговорим отново достъп до вашия имот, може да отменим поръчката ви и ще се приложи клауза 10.2.
10. Когато поемате отговорност за стоките . Продукт, който представлява стока, става ваша отговорност от момента, в който доставим продукта на адреса, който сте ни предоставили, или от момента, в който го вземете от нас.
11. Кога ставате собственик на стоките . Вие ставате собственик на продукт, който представлява стока, след като получим пълното плащане.
12. Какво ще се случи, ако не ни предоставите необходимата информация . Може да се наложи да ви поискаме определена информация, за да можем да ви доставим продуктите, например правилен и пълен адрес за доставка, всички необходими кодове за достъп до вашия имот, телефони за връзка и имена. Ще се свържем с Вас, за да Ви поискаме тази информация. Ако не ни предоставите тази информация в разумен срок след като Ви я поискаме или ако ни предоставите непълна или невярна информация, може да отменим поръчката Ви (и ще се приложи клауза 10.2) или да наложим допълнителна такса в разумен размер, за да ни компенсирате за всякаква допълнителна работа, която се налага в резултат на това. Ние не носим отговорност за закъсняла доставка на продуктите или за недоставяне на част от тях, ако това е причинено от факта, че не сте ни предоставили необходимата информация в разумен срок след като сме я поискали.
13. Причини, поради които можем да преустановим доставката на продукти до Вас . Може да се наложи да преустановим доставката на даден продукт, за да:
    1. се справим с технически проблеми или да направим незначителни технически промени;
    2. актуализираме продукта, за да отразим промени в съответните закони и регулаторни изисквания;
    3. да направим промени в продукта, както сте поискали или както сме Ви уведомили (вижте клауза 5).

7. ВАШИТЕ ПРАВА ДА ОТМЕНИТЕ ПОРЪЧКА

1. Можете да отмените поръчката си при нас . Вашите права при отмяна на поръчка зависят от това, какво сте купили, дали има нещо нередно с него, как се представяме, кога решавате да отмените поръчката си и дали сте потребител или бизнес клиент:
2. Ако закупеният от Вас продукт е дефектен или е описан погрешно, може да имате законно право да отмените поръчката си (или да получите ремонт или замяна на продукта, повторно изпълнение на услугата или възстановяване на част или на цялата сума), вижте клауза 12;
3. Отмяна на поръчката поради нещо, което сме направили или ще направим . Ако отменяте поръчката си поради причина, посочена в точки 8.2.1 до 8.2.5 по-долу, договорът ще бъде прекратен незабавно и ние ще ви възстановим пълната стойност на всички продукти, които не са били доставени. Причините са: - ние сме Ви уведомили за предстояща промяна в продукта или в настоящите условия, с която не сте съгласни (вижте клауза 7); - ние сме Ви уведомили за грешка в цената или описанието на продукта, който сте поръчали, и Вие не желаете да продължите; - съществува риск доставката на продуктите да бъде значително забавена поради събития извън наш контрол; - ние сме преустановили доставката на продуктите по технически причини или Ви уведомяваме, че ще я преустановим по технически причини, във всеки случай за период от повече от 3 месеца; или - имате законно право да отмените поръчката си поради нещо, което ние сме направили погрешно.
4. Упражняване на правото Ви да промените решението си, ако сте потребител (Закон за защита на потребителите). Ако сте потребител, за повечето продукти, закупени онлайн или по телефона, имате законно право да промените решението си в рамките на 14 дни и да получите възстановяване на сумата.
5. Когато потребителите нямат право да променят решението си. Вашето право като потребител да промените решението си не се отнася за продукти, изработени по поръчка.
6. В какъв срок потребителите могат да променят решението си по отношение на закупени стоки? Имате 14 дни след деня, в който Вие (или някой, когото сте посочили) сте получили стоките, освен ако:
7. Стоките ви са разделени на няколко доставки в различни дни. В този случай имате срок до 14 дни след деня, в който вие (или някой, когото сте посочили) получите последната доставка.
8. Отмяна на поръчката, когато ние не сме виновни и нямате право да промените решението си. Дори ако ние не сме виновни, все пак можете да отмените поръчката си, преди тя да бъде изпълнена. Договорът за стоки се счита за изпълнен, когато продуктът бъде доставен. Ако искате да отмените поръчката си, преди тя да бъде изпълнена, уведомете ни. Договорът ще бъде прекратен незабавно и ние ще ви възстановим всички суми, платени от вас за продукти, които не са доставени, но може да удържим от тази сума (или, ако не сте направили авансово плащане, да ви начислим) разумно обезщетение за нетните разходи, които ще понесем в резултат на отмяната на поръчката.
9. Повредени стоки. Ако след като стоките са доставени и приети, сте започнали да ги използвате и сте ги повредили в процеса, губите правото си да ги върнете. За повреда се счита всичко, което прави стоките невъзможни за препродажба.

8. КАК ДА АНУЛИРАТЕ ПОРЪЧКАТА СИ ПРИ НАС.

1. Уведомете ни, че искате да отмените поръчката си . За да отмените поръчката си при нас, моля, уведомете ни по един от следните начини: - По телефон или имейл. Обадете се на обслужване на клиенти на +359 (0)87 8810774 или ни изпратете имейл на sales@startsafety.eu. Моля, посочете вашето име, адрес, подробности за поръчката и, ако е възможно, вашия телефонен номер и имейл адрес. - Онлайн. Попълнете формуляра на нашия уебсайт, който е достъпен на www.startsafety.eu/contact.
2. Връщане на продукти след анулиране на поръчката. Ако анулирате поръчката си по някаква причина, след като продуктите са ви били изпратени или сте ги получили, трябва да ни ги върнете. Трябва да върнете стоките лично на мястото, от което сте ги закупили, да ни ги изпратите по пощата на адрес Start Safety OOD, Varna Commerce, Zapadna Promishlena Zona, Unit 1, 9009 Варна; или (ако не са подходящи за изпращане по пощата) да ни разрешите да ги вземем от вас. Моля, обадете се на обслужване на клиенти на +44 87 881 0774 или ни изпратете имейл на sales@startsafety.eu, за да получите етикет за връщане или да уговорите вземане. Ако сте потребител, който упражнява правото си да промени решението си, трябва да изпратите стоките в рамките на 14 дни, след като ни уведомите, че желаете да прекратите договора. Вие носите изцяло отговорността за всякакви щети, нанесени на стоките, докато те не бъдат безопасно доставени до седалището ни или не бъдат взети от нас.
3. Кога ще платим разходите за връщане. Ние ще платим разходите за връщане: - ако продуктите са дефектни или неправилно описани; или - ако отменяте поръчката си, защото сме Ви уведомили за предстояща промяна в продукта или в тези условия, грешка в ценообразуването или описанието, забавяне в доставката поради събития извън наш контрол или защото имате законно право да го направите в резултат на нещо, което сме направили погрешно. Във всички други случаи (включително когато сте потребител, който упражнява правото си да промени решението си) трябва да заплатите разходите за връщане.
4. Какво таксуваме за събиране. Ако вие носите отговорност за разходите по връщането и ние събираме продукта от вас, ще ви таксуваме действителните разходи, които сме направили за събирането.
5. Как ще Ви възстановим сумата. Ако имате право на възстановяване на сумата съгласно тези условия, ще Ви възстановим цената, която сте платили за продуктите, по същия начин, по който сте платили.
6. Можем да намалим възстановяването на цената (без разходите за доставка), за да отразим евентуално намаление на стойността на стоките, ако това е причинено от Вашето боравене с тях по начин, който не би бил позволен в магазин. Запазваме си правото да начислим такса за връщане на стоката в размер до 20%, ако отмените поръчка и това не е по наша вина. Можем да заменим определени стоки с алтернативни продукти, но това ще бъде по наше усмотрение.
7. Максималното възстановяване на разходите за доставка ще бъде разходите за доставка по най-евтиния метод за доставка, който предлагаме. Например, ако предлагаме доставка на продукт в рамките на 3-5 дни на фиксирана цена, но Вие изберете доставка на продукта в рамките на 24 часа на по-висока цена, тогава ще възстановим само сумата, която бихте платили за по-евтиния вариант за доставка.
8. Кога ще бъде направено възстановяването на сумата. Ще възстановим сумата, която Ви се полага, възможно най-скоро. Във всеки случай: - Ако продуктите са стоки и ние не сме предложили да ги вземем, възстановяването на сумата ще бъде направено в рамките на 14 дни от деня, в който получим продукта обратно от вас. За информация относно това как да ни върнете продукт, вижте клауза 8.2. - Във всички други случаи възстановяването на сумата ще бъде направено в рамките на 14 дни от момента, в който ни уведомите, че сте променили решението си.

9. НАШИТЕ ПРАВА ДА АНУЛИРАМЕ ВАШАТА ПОРЪЧКА

1. Можем да анулираме Вашата поръчка, ако нарушите договора . Можем да прекратим договора за даден продукт по всяко време, като Ви пишем, ако: - не ни платите в срок и все още не сте платили в рамките на 7 дни, след като сме Ви напомнили, че плащането е дължимо; - не ни предоставите в разумен срок след като сме Ви помолили за това информацията, която е необходима, за да Ви доставим продуктите, например точен адрес за доставка, включително пощенски код, или телефонен номер на контактно лице на място; - не ни позволите в разумен срок да Ви доставим продуктите или да ги вземете от нас; или - не ни позволите в разумен срок достъп до Вашите помещения, за да доставим продуктите.
2. Вие трябва да ни компенсирате, ако нарушите договора . Ако прекратим договора в случаите, посочени в клауза 9.1, ще ви възстановим всички суми, които сте платили предварително за продукти, които не сме доставили, но можем да удържим или да ви начислим разумна компенсация за нетните разходи, включително, но не само, разходите за доставка, които ще понесем в резултат на нарушаването на договора от ваша страна.

10. ВАШИТЕ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ДЕФЕКТНИ ПРОДУКТИ.

1. Ние гарантираме, че при доставката и за период от 12 месеца от датата на доставката (гаранционен срок) всички продукти, които са стоки, ще:
   1. съответстват във всички съществени аспекти на описанието им и на всички съответни спецификации;
   2. да са без съществени дефекти в дизайна, материала и изработката;
   3. са с задоволително качество; и
   4. са подходящи за всяка цел, посочена от нас.
2. В съответствие с клауза 10.3, ако
   1. ни уведомите писмено по време на гаранционния срок в разумен срок от откриването, че даден продукт не отговаря на гаранцията, посочена в клауза 10.1; и
   2. ни бъде предоставена разумна възможност да проверим такъв продукт; и
   3. ни върнете такъв продукт за наша сметка, ние, по наш избор, ще поправим или заменим дефектния продукт, или ще възстановим пълната цена на дефектния продукт.
3. Ние не носим отговорност за несъответствие на продукта с гаранцията в клауза 10.1, ако:
   1. продължите да използвате такъв продукт след подаване на уведомление в съответствие с клауза 10.2;
   2. дефектът възниква, защото не сте спазили устните или писмените инструкции за съхранение, инсталиране, пускане в експлоатация, употреба или поддръжка на продукта или (ако няма такива) добрите търговски практики;
   3. дефектът възниква в резултат на това, че ние сме следвали чертеж, проект или спецификация, предоставени от Клиента;
   4. вие променяте или ремонтирате продукта без нашето писмено съгласие; или
   5. дефектът възниква в резултат на нормално износване, умишлено повреждане, небрежност или необичайни условия на работа.
4. С изключение на предвиденото в настоящата клауза 10, ние не носим отговорност пред Вас по отношение на несъответствието на продукта с гаранцията, посочена в клауза 10.1.

11. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

1. Къде да намерите цената на продукта . Цената на продукта ще бъде цената, посочена на страниците за поръчка, когато сте направили поръчката си. В зависимост от Вашия адрес, цената ще бъде обект на ДДС регламенти.
2. Ние ще прехвърлим промените в ставката на ДДС . Ако ставката на ДДС се промени между датата на поръчката и датата, на която доставяме продукта, ние ще коригираме ставката на ДДС, която плащате, освен ако вече сте платили за продукта в пълен размер, преди промяната в ставката на ДДС да влезе в сила.
3. Какво се случва, ако сме допуснали грешка в цената . Въпреки нашите усилия, винаги е възможно някои от продуктите, които продаваме, да имат неправилна цена. Обикновено проверяваме цените, преди да приемем поръчката Ви, така че ако правилната цена на продукта към датата на поръчката е по-ниска от посочената от нас цена към датата на поръчката, ще Ви начислим по-ниската сума. Ако правилната цена на продукта към датата на поръчката е по-висока от посочената цена, ще се свържем с Вас за инструкции, преди да приемем поръчката Ви. Ако приемем и обработим поръчката Ви, когато грешката в цената е очевидна и недвусмислена и би могла да бъде разумно разпозната от Вас като грешка в цената, можем да отменим поръчката Ви, да Ви възстановим всички суми, които сте платили, и да изискаме връщането на всички стоки, които са Ви били доставени.
4. Кога трябва да платите и как трябва да платите . Приемаме плащания с повечето основни кредитни и дебитни карти. Кога трябва да платите зависи от продукта, който купувате:
   1. За стоки , трябва да платите за продуктите, преди да ги изпратим. Ще таксуваме кредитната или дебитната ви карта при потвърждаване на поръчката ви.
5. Нашето право на прихващане , ако сте бизнес клиент . Ако сте бизнес клиент, трябва да платите всички суми, дължими ни съгласно тези условия, в пълен размер, без прихващане, насрещни искове, удръжки или удържания (освен удръжки или удържания на данъци, изисквани от закона).

12. НАШАТА ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, ПРЕТЪРПЕНИ ОТ ВАС

1. Ние носим отговорност пред Вас за предвидими загуби и щети, причинени от нас . Ако не спазим тези условия, ние носим отговорност за загуби или щети, които сте претърпели и които са предвидим резултат от нарушаването на този договор от наша страна или от неспособността ни да проявим разумна грижа и умения, но не носим отговорност за загуби или щети, които не са предвидими. Загубата или щетата е предвидима, ако е очевидно, че ще се случи, или ако в момента на сключването на договора и ние, и Вие сте знаели, че може да се случи, например ако сте го обсъдили с нас по време на процеса на продажба.
2. Ние не изключваме или ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност към Вас, когато това би било незаконно . Това включва отговорност за смърт или телесна повреда, причинена от нашата небрежност или небрежност на нашите служители, агенти или подизпълнители; за измама или измамно представяне; за нарушение на Вашите законни права във връзка с продуктите и за дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите.
3. Ние не носим отговорност за бизнес загуби . Ако сте потребител, ние Ви доставяме продуктите само за домашна и лична употреба. Ако използвате продуктите за търговски, бизнес или препродажба, нашата отговорност към Вас ще бъде ограничена, както е посочено в клауза 12.
4. Ние не изключваме или ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност към Вас, когато това би било незаконосъобразно . Нищо в тези условия не ограничава или изключва нашата отговорност за:
   1. смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност или небрежност на нашите служители, агенти или подизпълнители (когато е приложимо);
   2. измама или измамно представяне;
   3. нарушение на условията, предвидени в Закона за търговията и Закона за задълженията и договорите (OCA).
   4. дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите; или
   5. всякакви въпроси, по които би било незаконно да изключим или ограничим отговорността си.
      
5. При спазване на клауза 12.4:
   1. ние не носим отговорност пред Вас, независимо дали по договор, деликт (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин, за каквато и да е загуба на печалба или каквато и да е косвена или последваща загуба, възникнала по или във връзка с какъвто и да е договор между нас; и
   2. нашата обща отговорност към Вас за всички други загуби, възникнали по или във връзка с договор между нас, независимо дали по договор, деликт (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин, ще бъде ограничена до общата сума, платена или платима от Вас за продуктите съгласно настоящите условия.

14. КАК МОЖЕМ ДА ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

1. Как ще използваме Вашата лична информация . Ние ще използваме Вашата лична информация само както е посочено на нашия уебсайт www.startsafety.eu/privacy-policy .

15. ДРУГИ ВАЖНИ УСЛОВИЯ

1. Ако съдът счете част от този договор за незаконна, останалата част ще продължи да бъде в сила . Всеки от параграфите на тези условия действа отделно. Ако съд или компетентен орган реши, че някой от тях е незаконен, останалите параграфи ще останат в сила.
2. Дори ако забавим изпълнението на този договор, все пак можем да го изпълним по-късно . Ако не настояваме незабавно да изпълните нещо, което сте длъжни да направите съгласно тези условия, или ако забавим предприемането на мерки срещу вас във връзка с нарушаването на този договор, това не означава, че не сте длъжни да изпълните тези неща и няма да ни попречи да предприемем мерки срещу вас на по-късна дата. Например, ако пропуснете плащане и ние не ви преследваме, но продължаваме да ви предоставяме продуктите, все пак можем да изискваме от вас да извършите плащането на по-късна дата.
3. Кои закони се прилагат към този договор и къде можете да заведете съдебно дело, ако сте потребител . Тези условия се регулират от българското законодателство и можете да заведете съдебно дело във връзка с продуктите в българските съдилища.
4. Кои закони се прилагат към този договор и къде можете да заведете съдебно дело, ако сте бизнес . Ако сте бизнес, всеки спор или иск, възникнал от или във връзка с договор между нас или неговия предмет или сключването му (включително извъндоговорни спорове или искове), се урежда и тълкува в съответствие с действащото законодателство на Република България, която има изключителна юрисдикция за разрешаване на такива спорове или искове.

Приложение 1

Образец на формуляр за отказ за потребители

(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До [ИМЕ НА ТЪРГОВЕЦА, АДРЕС, ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР И, КЪДЕТО Е ВЪЗМОЖНО, ФАКСОВ НОМЕР И Е-МАЙЛ АДРЕС, КОИТО СЕ ВЪВЕЖДАТ ОТ ТЪРГОВЕЦА]

Аз/Ние [*] с настоящото уведомявам/уведомяваме, че аз/ние [*] отказвам/отказваме договора за продажба на следните стоки [*]/за предоставяне на следната услуга [*],

Поръчани на [*]/получени на [*],

Име на потребителя/потребителите,

Адрес на потребителя/потребителите,

Подпис на потребителя/потребителите (само ако този формуляр се подава на хартия),

Дата    

[*] Зачеркнете неподходящото