Общи условия

Общи условия за ползване на електронния магазин www.startsafety.eu

1. ЗА НАС

1. Кои сме ние . Ние сме „Старт Сейфти“ ООД, компания, регистрирана в България. Регистрационният ни номер на компанията е 207702937, а адресът на управление и регистрираният ни офис е Варна 9010, Приморски район, ул. „Димитър Икономов“ 21 (не е адрес на магазин). Регистрираният ни ДДС номер е BG207702937.
2. Как да се свържете с нас . Можете да се свържете с нас, като се обадите на нашия екип за обслужване на клиенти на +359 (0)87 8810774 или като ни пишете на sales@startsafety.eu.

2. НАШИЯТ ДОГОВОР С ВАС

1. Как ще приемем вашата поръчка . След като направите поръчка на нашия уебсайт и извършите плащане (или чрез одобрение на кредитна сметка), ще получите имейл от нас, потвърждаващ, че сме получили вашата поръчка. Приемането на вашата поръчка ще се осъществи едва когато ви изпратим имейл с потвърждение, че продуктът е изпратен, като в този момент между вас и нас ще влезе в сила договор.
2. Ако не можем да приемем поръчката ви . Ако не можем да приемем поръчката ви, ще ви информираме своевременно за това, за да уредим възстановяване на сумата или да променим поръчката ви. Ако сте клиент с акаунт, ще се свържем с вас, за да променим поръчката ви.
3. Номер на вашата поръчка . Ще ви присвоим номер на поръчката и ще ви кажем какъв е той, когато я приемем.
4. Продаваме основно в Европа . Нашият уебсайт е предназначен предимно за промотиране на нашите продукти в Европа и страните от ЕС. Възможно е да приемаме поръчки от адреси извън Европа, но това ще бъде изцяло по наша преценка и може да се прилагат различни условия, включително, но не само, срокове за доставка и разходи за доставка.
5. Клиентите от Обединеното кралство могат да закупят продукти от нашия партньорски уебсайт, www.startsafety.uk.
6. Прехвърляне на собствеността. Стоките остават собственост на „Старт Сейфти“ ООД до пълното им заплащане. Собствеността върху закупените стоки се прехвърля на купувача, след като са изпълнени всички условия на продажбата.

2. ПРЕДМЕТ НА УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Продаваните продукти са с доказан произход. Основните параметри и характеристики на предлаганите продукти са изброени подробно на страницата на всеки отделен продукт.
2. Цените на продуктите са показани само в евро. Всички цени на нашия уебсайт могат да бъдат видени с включен и без ДДС, в зависимост от типа клиент, който сте.
3. Попълнената и потвърдена регистрация означава, че клиентът изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползване на електронния магазин и публикуваната информация, предоставена на страниците на магазина.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Регистрация на потребител. Не е задължително да се регистрирате на нашия уебсайт за целите на закупуване на стоки. Можете също да използвате опцията за закупуване на стоки като „гост“. Все пак ще трябва да предоставите лична информация, за да можем да изпълним поръчката ви. Тази информация включва, но не се ограничава до: име, фамилия, имейл, телефонен номер, адрес на фирмата, адрес за доставка, данни за фирмата, като например номер за регистрация по ДДС .
2. Невярна информация. Вие като потребител/купувач носите отговорност да предоставите точна и пълна информация. Може да се свържем с вас, за да потвърдим предоставената от вас информация, ако смятаме, че тя може да е невярна. Ако откриете, че сте допуснали грешка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да я коригирате и да избегнете проблеми с поръчката, като например забавени доставки.
3. Изтриване на профил . Ако желаете да изтрием профила ви от нашия онлайн магазин, моля, свържете се с нас по имейл на sales@startsafety.eu.

4. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

„Старт Сейфти“ ООД събира и обработва лични данни в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни.

Клиентът се съгласява, че www.startsafety.eu и неговите служители имат право да събират и използват информация във връзка с регистрацията за ползване на услугите на „Старт Сейфти“ ООД. Ние получаваме и използваме информация от Вас при Вашата регистрация, включително лични данни, за да Ви предоставим качествено обслужване при приемане и изпълнение на поръчки, да се свържем с Вас в случай на проблеми с поръчката, да Ви съдействаме при ползването на нашите услуги и да Ви предоставим информация за нашите продукти, да обработим поръчка на Клиент, за статистически цели и за подобряване на работата на магазина.

Информацията се съхранява в нашата база данни в съответствие с изискванията на Закона за защита на личните данни.

Вие, Купувачът, можете по всяко време да поискате от нас, Продавача, коригиране или изтриване на регистрацията и информацията, свързана с нея. Видовете лична информация, която Клиентът предоставя, могат да включват имена, адреси, телефонни номера, имейл. Продавачът гарантира, че въпросните данни на Клиента няма да бъдат използвани за цели, различни от посочените по-горе.

„Старт Сейфти“ ООД има право да предоставя лична информация за Клиента на съответните компетентни държавни органи, в съответствие с действащото законодателство, в случаите, когато информацията е поискана от държавни органи или длъжностни лица, които съгласно действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури, ако Купувачът или някой, свързан с Купувача или продажбата, е извършил злоумишлени действия или е нарушил правата или законните интереси на трети лица и в други случаи, предвидени в закона.

5. НАШИТЕ ПРОДУКТИ.

1. Продуктите и опаковките може леко да се различават от снимките им. Изображенията и опаковките на продуктите на нашия уебсайт са само с илюстративна цел. Въпреки че се стремим да показваме точно цветовете, размерите, теглото, капацитета, габаритите и мерките, не можем да гарантираме, че дисплеят на даден продукт точно отразява продуктите. Вашият продукт може леко да се различава от тези изображения.
2. Промени в поръчания(ите) от Вас продукт(и). Трябва да се свържете с нас, ако желаете да направите промяна в поръчката си и в закупения(ите) от Вас продукт(и). Ще Ви уведомим, ако промяната е възможна. Промените в поръчката зависят от няколко фактора, включително наличност на продукта, приемане на нова цена, срок на доставка. МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: всички продукти по поръчка (включително, но не само, продукти, изработени по поръчка, и персонализирани продукти) не подлежат на възстановяване на сумата.
3. Промени в продукта(ите), направени от нас. Можем да променим даден продукт на:
   1. отразяват промените в съответните закони и регулаторни изисквания; и
   2. за да се внедрят технически корекции и подобрения, например за справяне със заплаха за сигурността. Тези промени няма да повлияят на използването на продукта от ваша страна.

6. ОБРАБОТКА НА ДОГОВОРИ И ПОРЪЧКИ.

1. Приемане на поръчки. Поръчките могат да се подават 24 часа в денонощието, включително през почивните дни и официалните празници. Поръчките се обработват в работни дни между 9:00 - 17:00 (местно време). Потвърждение на поръчката и известия за нейния статус се изпращат по имейл, а понякога е възможно да се свържем с вас по телефона, например ако поръчката ви се забави.
2. Отказ от изпълнение на поръчка. Запазваме си правото да откажем поръчка, направена през онлайн магазина. Когато поръчката бъде анулирана от нас, на Купувача ще бъде възстановена пълната стойност на поръчката.
3. Разходи за доставка. Разходите за доставка ще ви бъдат показани при плащане. За международни доставки разходите за доставка ще варират и в някои случаи ще ви бъдат предоставени при поискване. Възможно е да възникнат грешки, които показват, че във вашия район е налична услуга за доставка на следващия работен ден. Ако случаят е такъв и вашият адрес не е в района, който отговаря на условията за тази услуга, ще се свържем с вас, за да уговорим алтернативни условия за доставка.
4. Срок на доставка на продуктите. Ще ви предоставим приблизителна дата на доставка, когато приемем поръчката ви. Ако не е посочена дата на доставка, продуктът ще бъде доставен в рамките на 30 дни от датата, на която приемем поръчката ви.
5. Ние не носим отговорност за закъснения извън нашия контрол. Ако доставката на продуктите ни се забави поради събитие извън нашия контрол, включително, но не само, закъсняла доставка, причинена от куриер на трета страна, ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да ви уведомим, и ще предприемем стъпки за минимизиране на ефекта от закъснението. При условие че направим това, няма да носим отговорност за каквито и да е закъснения, причинени от събитието.
6. Вземане от вас . Ако сте поискали да вземете продуктите от нашите помещения, можете да ги вземете от нас по всяко време през работното ни време от 9:00 до 16:00 часа, само от понеделник до петък, с изключение на официалните празници. Необходима е предварителна уговорка.
7. Ако не сте у дома, когато продуктът бъде доставен . Ако на адреса ви няма кой да приеме доставката и да подпише получаването на продуктите, куриерът ще ви остави бележка, с която ще ви информира как да пренаредите доставката или да вземете продуктите от местен склад. Запазваме си правото да ви таксуваме за разходи за съхранение и всякакви други свързани разходи, произтичащи от повторна доставка на продуктите.
8. Ако не организирате повторна доставка . Ако не вземете продуктите от нас, както е уговорено, или ако след неуспешна доставка до вас, не организирате повторна доставка или не ги вземете от депо за доставка, ще се свържем с вас за допълнителни инструкции и може да ви таксуваме за разходи за съхранение и всякакви допълнителни разходи за доставка. Ние няма да носим отговорност за каквито и да е разходи за повторна доставка или вземане. Ако въпреки нашите разумни усилия, не успеем да се свържем с вас или да организираме повторна доставка или вземане, можем да анулираме поръчката ви и ще се приложи клауза 10.2.
9. Ако не ни разрешите достъп за доставка на стоките . Ако не ни разрешите достъп до вашия имот, за да доставим стоките, както е уговорено (и нямате основателна причина за това), можем да ви таксуваме за допълнителни разходи, направени от нас в резултат на това. Ако въпреки разумните ни усилия, не успеем да се свържем с вас или да организираме отново достъп до вашия имот, можем да анулираме поръчката ви и ще се приложи клауза 10.2.
10. Когато поемете отговорност за стоките . Продукт, който е стока, ще бъде ваша отговорност от момента, в който го доставим на адреса, който сте ни предоставили, или от момента, в който го вземете от нас.
11. Когато притежавате стоки . Вие притежавате продукт, който е стока, след като получим пълното плащане.
12. Какво ще се случи, ако не ни предоставите необходимата информация ? Може да се нуждаем от определена информация от вас, за да можем да ви доставим продуктите, например правилен и пълен адрес за доставка, всички съответни кодове за достъп до вашия имот, телефонни номера и имена за връзка. Ще се свържем с вас, за да поискаме тази информация. Ако не ни предоставите тази информация в разумен срок от поискването ѝ или ако ни предоставите непълна или невярна информация, можем или да анулираме поръчката ви (и ще се приложи клауза 10.2), или да ви начислим допълнителна такса в разумна сума, за да ни компенсираме за всяка допълнителна работа, която е необходима в резултат на това. Ние няма да носим отговорност за закъсняла доставка на продуктите или за недоставяне на която и да е част от тях, ако това е причинено от това, че не сте ни предоставили необходимата информация в разумен срок от поискването ѝ.
13. Причини, поради които можем да спрем доставката на продукти до вас . Може да се наложи да спрем доставката на продукт до:
    1. справяне с технически проблеми или извършване на малки технически промени;
    2. актуализирайте продукта, за да отразите промените в съответните закони и регулаторни изисквания;
    3. да правите промени в продукта, както е поискано от Вас или за които сме Ви уведомили (вижте клауза 5).

7. ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА

1. Можете да анулирате поръчката си при нас . Вашите права при анулиране на поръчка ще зависят от това какво сте закупили, дали има нещо нередно с него, как се справяме, кога решите да анулирате поръчката си и дали сте потребител или бизнес клиент:
2. Ако закупеният от вас продукт е дефектен или неправилно описан, имате законно право да анулирате поръчката си. (или за да получите ремонт или замяна на продукта, или повторно извършване на услуга, или за да получите част или всички пари обратно), вижте клауза 12;
3. Анулиране на поръчката ви поради нещо, което сме направили или ще направим . Ако анулирате поръчката си по причина, посочена в т. 8.2.1 до 8.2.5 по-долу, договорът ще бъде прекратен незабавно и ние ще ви възстановим пълната сума за всички продукти, които не са били предоставени. Причините са: - уведомили сме ви за предстояща промяна в продукта или тези условия, с която не сте съгласни (вижте клауза 7); - уведомили сме ви за грешка в цената или описанието на продукта, който сте поръчали, и не желаете да продължите; - съществува риск доставката на продуктите да бъде значително забавена поради събития извън нашия контрол; - ние сме спрели доставката на продуктите по технически причини или ви уведомяваме, че ще ги спрем по технически причини, във всеки случай за период от повече от 3 месеца; или - имате законно право да анулирате поръчката си поради нещо, което сме направили неправилно.
4. Упражняване на правото ви да промените решението си, ако сте потребител (Закон за защита на потребителите) . Ако сте потребител, тогава за повечето продукти, закупени онлайн или по телефона, имате законно право да промените решението си в рамките на 14 дни и да получите възстановяване на сумата.
5. Когато потребителите нямат право да променят решението си . Вашето право като потребител да промените решението си не се прилага по отношение на продукти, изработени по поръчка.
6. Колко време имат потребителите, за да променят мнението си по отношение на закупените стоки? Имате 14 дни след деня, в който вие (или някой, когото номинирате) получите стоките, освен ако:
7. Вашите стоки са разделени на няколко доставки в различни дни . В този случай имате срок до 14 дни след деня, в който вие (или някой, когото номинирате) получите последната доставка.
8. Анулиране на поръчката ви, когато не е наша вина и нямате право да промените решението си . Дори и да не е наша вина, все още можете да анулирате поръчката си, преди да бъде изпълнена. Договорът за стоки се счита за изпълнен, когато продуктът бъде доставен. Ако искате да анулирате поръчката си, преди да бъде изпълнена, уведомете ни. Договорът ще бъде прекратен незабавно и ние ще възстановим всички суми, платени от вас за продукти, които не са предоставени, но можем да удържим от това възстановяване (или, ако не сте направили авансово плащане, да ви таксуваме) разумно обезщетение за нетните разходи, които ще понесем в резултат на анулирането на поръчката от ваша страна.
9. Повредени стоки. Ако след доставката и приемането на стоките, сте продължили да ги използвате и в процеса сте ги повредили, губите правото си да ги върнете. За повреда се счита всичко, което прави стоките невъзможни за препродажба.

8. КАК ДА ОТКАЖЕТЕ ПОРЪЧКАТА СИ ПРИ НАС.

1. Кажете ни, че искате да анулирате поръчката си . За да анулирате поръчката си при нас, моля, уведомете ни, като направите едно от следните неща: - По телефона или имейл . Обадете се на отдела за обслужване на клиенти на +359 (0)87 8810774 или ни пишете на sales@startsafety.eu . Моля, посочете Вашето име, домашен адрес, подробности за поръчката и, където е възможно, Вашия телефонен номер и имейл адрес. - Онлайн . Попълнете формуляра на нашия уебсайт, който е достъпен на www.startsafety.eu/contact .
2. Връщане на продукти след анулиране на поръчката . Ако анулирате поръчката си по някаква причина, след като продуктите са ви били изпратени или сте ги получили, трябва да ни ги върнете. Трябва или да върнете стоките лично на мястото, откъдето сте ги закупили, или да ни ги изпратите по пощата на адрес: „Старт Сейфти“ ООД, Варна Комерс, Западна Промишлена Зона, Блок 1, 9009 Варна; или (ако не са подходящи за изпращане по пощата) да ни позволите да ги вземем от вас. Моля, обадете се на отдел „Обслужване на клиенти“ на +44 87 881 0774 или ни пишете на sales@startsafety.eu за етикет за връщане или за да организираме вземането. Ако сте потребител, който упражнява правото си да промени решението си, трябва да изпратите стоките в рамките на 14 дни, след като ни уведомите, че желаете да прекратите договора. Вие ще носите пълна отговорност за всякакви щети, причинени на стоките, докато те не бъдат доставени безопасно до нашия регистриран офис или не бъдат взети от нас.
3. Кога ще платим разходите за връщане . Ще платим разходите за връщане: - ако продуктите са дефектни или неправилно описани; или - ако анулирате поръчката си, защото сме ви уведомили за предстояща промяна в продукта или тези условия, грешка в цената или описанието, забавяне на доставката поради събития извън нашия контрол или защото имате законно право да го направите в резултат на нещо, което сме направили неправилно. При всички други обстоятелства (включително когато сте потребител, упражняващ правото си да промените решението си) вие трябва да платите разходите за връщане.
4. Какво таксуваме за вземане . Ако вие носите отговорност за разходите за връщане и ние вземаме продукта от вас, ще ви таксуваме действителната цена за вземане.
5. Как ще ви възстановим сумата . Ако имате право на възстановяване на сумата съгласно тези условия, ние ще ви възстановим цената, която сте платили за продуктите, по начина, който сте използвали за плащане.
6. Можем да намалим сумата за възстановяване на цената (без разходите за доставка), за да отразим намалението на стойността на стоките, ако това е причинено от боравенето с тях по начин, който не би бил разрешен в магазин. Запазваме си правото да начислим такса за повторно складиране до 20%, ако анулирате поръчка и това не е наша вина. Възможно е да заменим определени стоки с алтернативни продукти, но това ще бъде по наше усмотрение.
7. Максималното възстановяване на разходите за доставка ще бъде цената на доставката по най-евтиния метод на доставка, който предлагаме. Например, ако предлагаме доставка на продукт в рамките на 3-5 дни на фиксирана цена, но вие изберете продуктът да бъде доставен в рамките на 24 часа на по-висока цена, тогава ще ви възстановим само сумата, която бихте платили за по-евтиния вариант за доставка.
8. Кога ще бъде извършено възстановяването на сумата Ви . Ще извършим всички дължими Ви възстановявания на суми възможно най-скоро. Във всеки случай: - Ако продуктите са стоки и не сме предложили да ги вземем, възстановяването на сумата Ви ще бъде извършено в рамките на 14 дни от датата, на която получим продукта обратно от Вас. За информация относно това как да ни върнете продукт, вижте клауза 8.2. - Във всички останали случаи възстановяването на сумата Ви ще бъде извършено в рамките на 14 дни, след като ни уведомите, че сте променили решението си.

9. НАШИТЕ ПРАВА ДА ОТКАЖЕМ ВАШАТА ПОРЪЧКА

1. Можем да анулираме поръчката ви, ако нарушите договора . Можем да прекратим договора за даден продукт по всяко време, като ви изпратим писмо, ако: - не ни извършите плащане, когато е дължимо, и все още не го направите в рамките на 7 дни, след като сме ви напомнили, че плащането е дължимо; - в разумен срок от наше искане не ни предоставите информация, която е необходима, за да ви предоставим продуктите, например точен адрес за доставка, включително пощенски код, или телефонен номер на лице за контакт в обекта; - в разумен срок не ни позволите да ви доставим продуктите или да ги вземем от нас; или - в разумен срок не ни позволите достъп до вашите помещения, за да доставим продуктите.
2. Вие сте длъжни да ни обезщетите, ако нарушите договора . Ако прекратим договора в ситуациите, посочени в клауза 9.1, ние ще възстановим всички пари, които сте платили предварително за продукти, които не сме предоставили, но можем да ви удържим или начислим разумно обезщетение за нетните разходи, включително, но не само, разходите за доставка, които ще понесем в резултат на вашето нарушение на договора.

10. ВАШИТЕ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ДЕФЕКТНИ ПРОДУКТИ.

1. Гарантираме, че при доставка и за период от 12 месеца от датата на доставка (гаранционен срок), всички продукти, които са стоки, ще:
   1. отговарят във всички съществени аспекти на тяхното описание и всички съответни спецификации;
   2. да не съдържа съществени дефекти в дизайна, материалите и изработката;
   3. да са със задоволително качество; и
   4. да бъде годен за всяка цел, поставена от нас.
2. При спазване на клауза 10.3, ако
   1. ни уведомите писмено по време на гаранционния период в разумен срок, след като откриете, че даден продукт не отговаря на гаранцията, посочена в клауза 10.1; и
   2. ни е предоставена разумна възможност да разгледаме такъв продукт; и
   3. Върнете ни такъв продукт за наша сметка, ние, по наш избор, ще поправим или заменим дефектния продукт или ще възстановим цената на дефектния продукт в пълен размер.
3. Няма да носим отговорност за неизпълнение на гаранцията по клауза 10.1 от даден продукт, ако:
   1. използвате такъв продукт по-нататък, след като сте отправили уведомление в съответствие с клауза 10.2;
   2. дефектът възниква, защото не сте спазили устните или писмените инструкции относно съхранението, монтажа, пускането в експлоатация, употребата или поддръжката на продукта или (ако няма такива) добрата търговска практика;
   3. дефектът възниква в резултат на това, че сме спазили чертеж, дизайн или спецификация, предоставени от Клиента;
   4. променяте или поправяте продукта без нашето писмено съгласие; или
   5. дефектът възниква в резултат на нормално износване, умишлено повреждане, небрежност или необичайни условия на работа.
4. С изключение на предвиденото в тази клауза 10, ние не носим отговорност пред вас във връзка с несъответствието на даден продукт с гаранцията, посочена в клауза 10.1.

11. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

1. Къде да намеря цената на продукта . Цената на продукта ще бъде цената, посочена на страниците за поръчка, когато сте направили поръчката си. В зависимост от вашия адрес, цената ще бъде предмет на разпоредбите за ДДС.
2. Ще прехвърлим промените в ставката на ДДС . Ако ставката на ДДС се промени между датата на вашата поръчка и датата, на която доставим продукта, ще коригираме ставката на ДДС, която плащате, освен ако вече не сте платили изцяло за продукта, преди промяната в ставката на ДДС да влезе в сила.
3. Какво се случва, ако сме сгрешили в цената ? Винаги е възможно, въпреки всичките ни усилия, някои от продуктите, които продаваме, да са с неправилна цена. Обикновено проверяваме цените, преди да приемем поръчката ви, така че когато правилната цена на продукта към датата на поръчката ви е по-ниска от посочената от нас цена към датата на поръчката ви, ще таксуваме по-ниската сума. Ако правилната цена на продукта към датата на поръчката ви е по-висока от посочената ви цена, ще се свържем с вас за инструкции, преди да приемем поръчката ви. Ако приемем и обработим поръчката ви, при която грешката в ценообразуването е очевидна и безпогрешна и би могла разумно да бъде разпозната от вас като неправилна цена, можем да анулираме поръчката ви, да ви възстановим всички суми, които сте платили, и да изискаме връщането на всички предоставени ви стоки.
4. Кога трябва да платите и как трябва да платите . Приемаме плащания с повечето големи компании за кредитни и дебитни карти. Кога трябва да платите зависи от това какъв продукт купувате:
   1. За стоките , трябва да платите за продуктите, преди да ги изпратим. Ще таксуваме вашата кредитна или дебитна карта след потвърждение на вашата поръчка.
5. Нашето право на прихващане, ако сте бизнес клиент . Ако сте бизнес клиент, трябва да платите всички дължими ни суми съгласно тези условия в пълен размер, без никакво прихващане, насрещно вземане, приспадане или удържане (с изключение на приспадане или удържане на данък, както се изисква от закона).

12. НАШАТА ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, ПОНЕСЕНИ ОТ ВАШАТА СТРАНА

1. Ние носим отговорност пред Вас за предвидими загуби и щети, причинени от нас . Ако не спазим тези условия, ние носим отговорност за загуби или щети, които Вие претърпите, които са предвидим резултат от нарушаването на този договор от наша страна или от това, че не сме положили разумна грижа и умения, но не носим отговорност за загуби или щети, които не са предвидими. Загубата или щетата е предвидима, ако е очевидно, че ще се случи, или ако по време на сключване на договора и ние, и Вие сме знаели, че може да се случи, например, ако сте го обсъдили с нас по време на процеса на продажба.
2. Ние не изключваме и не ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност към вас, когато това би било незаконно . Това включва отговорност за смърт или телесни повреди, причинени от наша небрежност или небрежност на нашите служители, агенти или подизпълнители; за измама или измамно представяне на невярна информация; за нарушаване на вашите законни права във връзка с продуктите и за дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите.
3. Ние не носим отговорност за бизнес загуби . Ако сте потребител, ние Ви доставяме продуктите само за домашна и лична употреба. Ако използвате продуктите за каквито и да е търговски, бизнес или препродажбени цели, нашата отговорност към Вас ще бъде ограничена, както е посочено в клауза 12.
4. Ние не изключваме и не ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност към вас, когато това би било незаконно . Нищо в тези условия не ограничава или изключва нашата отговорност за:
   1. смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност или небрежност на нашите служители, агенти или подизпълнители (според случая);
   2. измама или измамно невярно представяне;
   3. нарушение на условията, предвидени в Търговския закон и Закона за задълженията и договорите (ЗЗД).
   4. дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите; или
   5. всеки въпрос, по отношение на който би било незаконно за нас да изключим или ограничим отговорност.
      
5. При спазване на клауза 12.4:
   1. Няма да носим отговорност пред Вас, независимо дали по договор, по гражданско правонарушение (включително небрежност), нарушение на законоустановено задължение или по друг начин, за каквато и да е загуба на печалба или каквато и да е косвена или последваща загуба, произтичаща от или във връзка с който и да е договор между нас; и
   2. Нашата обща отговорност към Вас за всички други загуби, произтичащи от или във връзка с който и да е договор между нас, независимо дали е по договор, непозволено увреждане (включително небрежност), нарушение на законоустановено задължение или по друг начин, се ограничава до общите суми, платени или дължими от Вас за продукти съгласно тези условия.

14. КАК МОЖЕМ ДА ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

1. Как ще използваме вашата лична информация . Ще използваме вашата лична информация само както е посочено на нашия уебсайт на адрес www.startsafety.eu/privacy-policy .

15. ДРУГИ ВАЖНИ УСЛОВИЯ

1. Ако съд счете част от този договор за незаконна, останалата част ще остане в сила . Всеки от параграфите на тези условия се прилага отделно. Ако съд или съответен орган реши, че някой от тях е незаконосъобразен, останалите параграфи ще останат в пълна сила.
2. Дори и да забавим изпълнението на този договор, все още можем да го приложим по-късно . Ако не настояваме незабавно да направите каквото и да е от задълженията Ви съгласно тези условия или ако забавим предприемането на стъпки срещу Вас във връзка с нарушаването на този договор от Ваша страна, това не означава, че не сте длъжни да направите тези неща и няма да ни попречи да предприемем стъпки срещу Вас на по-късна дата. Например, ако пропуснете плащане и ние не Ви преследваме, но продължаваме да Ви предоставяме продуктите, все още можем да изискаме от Вас да извършите плащането на по-късна дата.
3. Кои закони се прилагат към този договор и къде можете да заведете съдебни дела, ако сте потребител . Тези условия се уреждат от българското законодателство и можете да заведете съдебни дела по отношение на продуктите в българските съдилища.
4. Кои закони се прилагат към този договор и къде можете да заведете съдебни производства, ако сте фирма . Ако сте фирма, всеки спор или иск, произтичащ от или във връзка с договор между нас или неговия предмет или сключване (включително извъндоговорни спорове или искове), се урежда и тълкува в съответствие с действащото законодателство на Република България. Ние имаме изключителна юрисдикция за уреждане на всеки такъв спор или иск.

Приложение 1

Примерен формуляр за отказ за потребителски клиенти

(Попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До [ИМЕ НА ТЪРГОВЕЦА, АДРЕС, ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР И, АКО СА НАЛИЧНИ, ФАКС НОМЕР И ИМЕЙЛ АДРЕС, ДА СЕ ПОСОЧАТ ОТ ТЪРГОВЕЦА]

С настоящото уведомявам/уведомяваме, че/прекратяваме [*] моя/нашия [*] договор за продажба на следните стоки [*]/за предоставяне на следната услуга [*],

Поръчано на [*]/получено на [*]

Име на потребителя(ите),

Адрес на потребителя(ите),

Подпис на потребител(и) (само ако този формуляр е подаден на хартиен носител),

Дата

[*] Задраскайте ненужното